Poznaj najważniejsze cechy
Serwisant Online to rozbudowany o wiele funkcji, ale jednocześnie łatwy w obsłudze program przeznaczony do zarządzania serwisem komputerów, telefonów, elektroniki, urządzeń przemysłowych i wszelkiego rodzaju innego sprzętu oraz obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Bezpieczny. Bez instalacji, bez inwestycji w infrastrukturę i administratorów.
Funkcjonalność
Dajemy Ci bogactwo funkcjonalności. Jesteśmy pod tym względem liderem. Zrób z nami więcej: przecież serwis to nie tylko naprawy i zgłoszenia awarii, ale również dwustronna komunikacja z klientem, magazyn i zamówienia podzespołów, gwarancje, integracja z systemem do faktur, współpraca z zewnętrznymi serwisami, raportowanie.
Bezpieczeństwo
Możesz nam zaufać, dbamy o Twoje dane. Współpracujemy z renomowanymi dostawcami usług, dane przechowujemy na terenie EU. Zapewniamy szyfrowane połączenia z serwerem, podwójne kopie zapasowe oraz umowę powierzenia danych - to gwarancje prywatności i bezpieczeństwa na płaszczyźnie technicznej oraz prawnej.
Klienci i Pracownicy
Twoja firma to przede wszystkim klienci. Podnieś jakość obsługi: przyjmowanie napraw przez internet, monitorowanie przez klientów stanu naprawy, powiadomienia o stanie napraw mailem czy SMSami ugruntuje Twój wizerunek solidnego partnera biznesowego. Zapewnij także sobie lub swoim pracownikom pełną informację o stanie napraw.
Mobilność
Pracuj z dowolnego miejsca na aplikacji działającej w chmurze, z dowolnego urządzenia. Wiemy, że prowadzenie firmy wiąże się z ciągłą mobilnością. Dajemy Tobie, Twoim pracownikom oraz Twoim klientom narzędzia pozwalające trzymać rękę na pulsie z firmy, z domu lub z dowolnego innego miejsca.
